DoorDash y Klarna: el nuevo plan para comer ahora y pagar después

En un esfuerzo por facilitar las compras de comida a sus s, DoorDash se asoció y ha hecho equipo con la fintech Klarna para ofrecer a sus clientes la opción de “comprar ahora y pagar después”. Esta nueva modalidad llega como respuesta a una creciente tendencia de servicios que permiten aplazar pagos, y está disponible para quienes utilicen la plataforma de entrega de comida.

Los s de DoorDash podrán elegir entre varias opciones de pago: pagar el total de su compra de inmediato, dividir el monto en cuatro pagos iguales o posponer el pago hasta una fecha más conveniente, como por ejemplo, cuando reciban su salario.

La implementación de esta alternativa se basa en la idea de que muchas personas prefieren tener flexibilidad financiera, especialmente cuando se trata de gastos cotidianos como la comida.

Esta modalidad de “comprar ahora, pagar después” (BNPL, por sus siglas en inglés) no es algo completamente nuevo. Competidores como Grubhub, así como grandes tiendas como Walmart y entidades bancarias como JPMorgan Chase, ya han comenzado a ofrecer servicios similares. Sin embargo, la alianza entre DoorDash y Klarna marca un nuevo paso en la adopción de esta práctica en la industria de la comida rápida.

El lanzamiento de este servicio llega en un contexto económico en el que muchos estadounidenses se muestran reacios a solicitar tarjetas de crédito, préstamos hipotecarios o préstamos para autos, según datos publicados recientemente por la Reserva Federal de Nueva York. En febrero de 2024, un 8.5% de los solicitantes potenciales de crédito se abstuvieron de hacerlo por miedo a ser rechazados, la cifra más alta desde que se comenzó a hacer el seguimiento en 2013.

Los servicios BNPL, que permiten a los compradores pagar a plazos sin intereses, se han vuelto muy populares, especialmente durante la pandemia, cuando el comercio en línea creció significativamente. Esta modalidad ha sido bien recibida por los consumidores, ya que les da la oportunidad de dividir sus pagos y adquirir productos desde ropa hasta viajes.

Sin embargo, no todo ha sido positivo en el ámbito BNPL. Algunos proveedores de este tipo de servicios han recibido quejas por problemas relacionados con cargos disputados o artículos devueltos, lo que ha generado una respuesta regulatoria por parte de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés) en mayo de 2024. Por esta razón, algunas organizaciones, como Consumer Reports, han alertado a los consumidores sobre las posibles altas tasas de interés y comisiones que algunos proveedores pueden aplicar.

Klarna, en defensa de su modelo de negocio, destaca que no cobra intereses, sino que depende de los pagos puntuales de los s. Si un cliente no realiza el pago a tiempo, se le corta la posibilidad de diferir más pagos. Según la empresa, esto hace que el 99% de sus préstamos sean reembolsados. El promedio de deuda por es de $100 dólares.

Este acuerdo con DoorDash también se produce en un momento clave para Klarna, que se encuentra preparándose para una oferta pública inicial (IPO). Fundada en 2005 en Suecia, Klarna tiene asociaciones con más de 675,000 comerciantes en 26 países, lo que refuerza su posición como uno de los principales jugadores en el mercado de pagos BNPL.

A pesar de que el servicio BNPL no es nuevo, los amantes de la comida a domicilio podrán disfrutar del “comer ahora, pagar después” gracias a la nueva asociación entre DoorDash y Klarna. Veremos cómo se refleja esta asociación en el desempeño de la plataforma y los clientes.

También te puede interesar:

• Seguro Social: qué hacer si apareces por error como fallecido
• ¿Tener monedas raras puede considerarse una forma de invertir?
• Transferencias de Zelle: la cantidad de dinero máxima para enviar en 2025
• Cómo es la moneda de platino Frosted Freedom del 2007 que vale hasta $250,000
• Qué hace especial a la moneda de 25 centavos de 1976 para que valga más de medio millón de dólares